Política de Envíos – A flor de piel

1. Alcance

Realizamos envíos a toda España (Exceptuando de momento, Ceuta, Melilla, Baleares e Islas Canarias.. Todos los pedidos se procesan desde nuestra sede en Madrid, España.

2. Procesamiento de pedidos

• Los pedidos se procesan dentro de 4-6 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.

• Durante periodos de alta demanda (ofertas, temporada navideña), el tiempo de procesamiento puede extenderse.

• Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido.

3. Métodos y tiempos de envío

• Ofrecemos las siguientes opciones de envío:

  • Envío estándar: 4-6 días hábiles

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y la empresa de mensajería.

4. Costos de envío

• Los costos se calculan al momento de la compra según el peso del pedido, la ubicación y el método de envío seleccionado.

• Ofertas especiales o envíos gratuitos estarán claramente indicados en la tienda.

5. Seguimiento del pedido

• Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento y un enlace para monitorear el envío.

6. Problemas con la entrega

• No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de mensajería, cambios de dirección no comunicados o eventos fuera de nuestro control.

• Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, por favor contáctanos para ayudarte a localizarlo.

7. Productos dañados o perdidos

• Si recibes un producto dañado, contáctanos dentro de 2 días desde la entrega con fotos del daño.

• Revisaremos el caso y ofreceremos reemplazo o reembolso según corresponda.

8. Cambios de dirección

• Para evitar problemas, asegúrate de ingresar correctamente tu dirección al momento de la compra.

• Cambios de dirección después de procesar el pedido pueden generar cargos adicionales o retrasos.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre envíos, puedes contactarnos en:
Correo: hola@bellezaaflordepiel.com
Teléfono: +34 674 22 56 94